El Hospital San Juan de Dios de León no solo es un edificio a las afueras de la ciudad: es uno de esos lugares donde la tecnología punta, la gestión ejemplar y la calidez humana se dan la mano. Más de 55 años cuidando de la salud de los leoneses avalan una trayectoria que acaba de reafirmarse con la renovación, por quinta vez consecutiva, del Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, reconocimiento que solo poseen 27 organizaciones sanitarias en toda España y del que este centro es el único titular en Castilla y León.
Con ese contexto, EsRadio León trasladó este miércoles 26 de noviembre su matinal ‘Es la Mañana de León’ con Arturo Martínez a la biblioteca del hospital. Un programa especial cargado de testimonios, datos y emociones que permitió a los oyentes descubrir qué hay detrás de un modelo de gestión que mira a la persona en su totalidad: salud, acompañamiento y compromiso social.
Un hospital referente en excelencia… con el paciente en el centro
El programa se abrió con la intervención de Juan Francisco Seco, director gerente del Hospital San Juan de Dios de León, que explicó qué significa, en la práctica, renovar el Sello EFQM 500+ y ser el único centro médico-quirúrgico de Castilla y León con este nivel de reconocimiento internacional.
Seco subrayó que la excelencia “no va solo de auditorías y sellos”, sino de una forma de trabajar que integra calidad asistencial, innovación tecnológica y atención humana. Durante la charla se repasó cómo el hospital ha apostado por la cirugía robótica —con tecnologías como el robot Da Vinci, ROSA o Loop-X intraoperatorio— para ofrecer una cirugía más precisa y menos invasiva, y cómo estas inversiones se han realizado sin perder de vista la hospitalidad, la escucha y el trato cercano que caracterizan a la Orden de San Juan de Dios.
El gerente recordó también el papel del hospital en la red pública de Sacyl, con un convenio renovado recientemente hasta 2026 que le permite aportar camas de agudos y geriatría, cuidados paliativos, actividad quirúrgica y pruebas diagnósticas para más de 2.000 pacientes al año, ayudando a aliviar la presión del sistema sanitario leonés.
CardioLeón: un corazón que late desde León para toda la provincia
A continuación, el programa puso el foco en el Centro Cardiológico de León, CardioLeón, uno de los proyectos llamados a marcar un antes y un después en la atención cardiovascular de la provincia. Los cardiólogos Dr. Samuel del Castillo y Dr. Miguel Rodríguez Santamarta explicaron cómo este centro reúne en un mismo entorno diagnóstico avanzado, tratamiento de las principales patologías cardiacas y un enfoque muy centrado en la prevención.
En un país donde las enfermedades del sistema circulatorio siguen siendo, junto con los tumores, una de las principales causas de muerte —más de una cuarta parte de las defunciones en 2024 se debieron a problemas cardiovasculares, según los últimos datos del INE—, disponer de un recurso especializado como CardioLeón supone un salto cualitativo para los pacientes de León.
Los especialistas detallaron el trabajo que se realiza en insuficiencia cardiaca, arritmias, hipertensión o prevención del ictus, y explicaron cómo la imagen cardiaca avanzada y las nuevas técnicas permiten detectar problemas “cuando aún estamos a tiempo de evitar un susto mayor”. El mensaje final fue claro: cuidar el corazón es, hoy más que nunca, una combinación de tecnología, hábitos de vida y seguimiento cercano.
Innovación digital: más tiempo para cuidar, menos tiempo para teclear
El tercer bloque del programa se centró en la transformación digital del hospital. Javier Villanueva, responsable de Estrategia, Proyectos y Calidad, explicó cómo la excelencia EFQM se apoya en sistemas de información cada vez más sofisticados, pero con un objetivo muy concreto: liberar tiempo al profesional para que pueda dedicarlo al paciente.
Villanueva describió la implantación de soluciones de gestión integral del hospital y de los circuitos de pacientes (citación, colas, turnos, tiempos de espera), así como las primeras experiencias con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la historia clínica, capaces de transformar el audio de la consulta en notas médicas estructuradas, listas para integrar en el registro electrónico del paciente.
Lejos de sustituir al médico, estas tecnologías permiten “mirar menos a la pantalla y más a los ojos del enfermo”. En el programa se insistió en que la transformación digital no es un fin en sí mismo, sino una palanca para mantener la calidad asistencial en un contexto de envejecimiento de la población, aumento de la cronicidad y presión sobre los sistemas sanitarios.
‘Cartas que acompañan’: escribir contra la soledad no deseada
El tramo más emotivo del programa llegó de la mano de Laura Abril Albalá, responsable de Solidaridad del Hospital San Juan de Dios de León, que presentó la campaña ‘Cartas que acompañan’ la soledad no deseada, una iniciativa que invita a la ciudadanía a escribir mensajes a personas mayores ingresadas que apenas reciben visitas.
Cada carta es un gesto sencillo, pero detrás hay una realidad dura: la soledad no deseada es ya una “epidemia silenciosa” que afecta a una de cada cinco personas en España. La campaña, que se desarrolla tanto en el hospital como en las calles y en la web, busca ofrecer un acto real de conexión y compañía durante las fiestas navideñas y más allá, apoyándose además en una guía específica de la Orden para ayudar a profesionales y entidades sociales a detectar y abordar esta situación.
En este bloque, el programa también miró hacia otros proyectos sociales del hospital, como el centro de ayuda humanitaria El Pozo, que en apenas once meses ha acompañado a 445 personas subsaharianas solicitantes de asilo, ha facilitado 78 contratos de trabajo en una treintena de empresas leonesas y ha tejido una red de colaboración con más de 80 entidades del entorno.
Un hospital que habla el idioma de León
El especial de esRadio León desde San Juan de Dios dejó una idea fuerza: la excelencia sanitaria no se mide solo en robots, sellos o cifras, sino en cómo se acompaña a las personas cuando más vulnerables se sienten.
Desde la gestión reconocida por la EFQM hasta la cardiología de vanguardia, pasando por la transformación digital y las cartas que rompen la soledad de muchos mayores, el Hospital San Juan de Dios de León mostró, a través de las ondas, que es posible hacer una medicina moderna, tecnológica y, al mismo tiempo, profundamente humana.
Un mensaje que, por una mañana, salió de las paredes del hospital para llegar a los hogares de toda la provincia… y recordar que, al final, la salud también va de sentirse cuidado, escuchado y acompañado.
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