Audio: Protección contra prácticas engañosas en el marketing online
Los consumidores son manipulados online mediante lo que se conoce como «patrones oscuros», que explotan la psicología humana y los sesgos cognitivos para incitarlos a gastar más. Estos patrones se personalizarán cada vez más en el futuro, explotando nuestras debilidades específicas… Charlamos sobre ello con Rubén Sánchez, secretario general de FACUA.