Audio: Retrasos, cancelaciones y derechos de los pasajeros

El transporte aéreo es ya una pieza clave de la movilidad en España. Cada año millones de pasajeros utilizan el avión para viajar por trabajo, por ocio o para reunirse con sus familias. Pero junto a ese crecimiento del tráfico aéreo también aumentan los problemas: retrasos, cancelaciones, overbooking o pérdidas de conexión que afectan directamente a los viajeros.

Para entender qué está pasando, cuáles son nuestros derechos como pasajeros y por qué tantas reclamaciones no llegan a tramitarse, hoy hablamos con Egoitz Larrea, director de Marketing y portavoz de AirHelp España, una de las compañías especializadas en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos.

Programa presentado y producido por Aitana Sánchez. Apoyo técnico: Álvaro Calero.