Salamanca da un paso más en su estrategia de innovación turística con la puesta en marcha de una nueva Plataforma de Destino Inteligente, un sistema digital concebido para modernizar la forma en la que los viajeros planifican, organizan y disfrutan de su estancia en la ciudad. La iniciativa, presentada por el alcalde, Carlos García Carbayo, pretende adaptar la oferta turística a las nuevas demandas de los visitantes, que cada vez buscan información personalizada, herramientas digitales y experiencias a medida.
El proyecto forma parte del Plan Ordinario de Sostenibilidad Turística de Salamanca y cuenta con financiación compartida entre el Ayuntamiento, la Junta de Castilla y León y la Secretaría de Estado de Turismo, que asumen a partes iguales el coste de la iniciativa.
Una plataforma que integra todos los servicios
La nueva infraestructura tecnológica reúne en una única plataforma un portal web completamente renovado, una aplicación para dispositivos móviles, asistentes inteligentes, sistemas de atención al visitante, recursos para empresas del sector y paneles de análisis que facilitarán la gestión turística de la ciudad. Todo el ecosistema estará conectado mediante una plataforma central capaz de recopilar datos, generar información útil para la toma de decisiones y adaptar las recomendaciones a cada perfil de usuario.
Un portal más intuitivo y personalizado
Uno de los principales avances es el rediseño del portal turístico, que sustituye la navegación tradicional por un sistema más intuitivo y dinámico. La nueva herramienta está disponible en www.salamanca.es, es accesible tanto desde ordenadores como desde dispositivos móviles y, por el momento, puede consultarse en seis idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán y chino.
La plataforma permite localizar monumentos, museos, rutas, actividades culturales, espacios naturales, propuestas gastronómicas, comercios y eventos mediante búsquedas inteligentes y filtros personalizados. Además, incorpora un planificador de viajes que genera itinerarios adaptados a la duración de la estancia, los intereses del visitante, el tipo de acompañantes o las necesidades de accesibilidad, con la posibilidad de guardar y recuperar la planificación desde la aplicación móvil.
Más allá de los monumentos más conocidos
La nueva herramienta busca que quienes visiten Salamanca no solo recorran enclaves emblemáticos como la Plaza Mayor, la Catedral o la Universidad, sino que también descubran otros barrios históricos, rutas menos transitadas y una oferta más amplia relacionada con la naturaleza, la gastronomía y el patrimonio local. Con ello, el Ayuntamiento pretende distribuir mejor los flujos turísticos y dar mayor visibilidad a otros atractivos de la ciudad.
Experiencias para todos los perfiles de viajeros
La plataforma incorpora además un apartado específico dedicado a experiencias turísticas, siguiendo las tendencias actuales del sector. En este espacio se ofrecerán actividades organizadas tanto por Turismo de Salamanca como por empresas privadas, con propuestas de naturaleza, cultura, deporte, gastronomía y ocio familiar.
Entre ellas habrá degustaciones gastronómicas, visitas teatralizadas, rutas de senderismo, paseos a caballo, recorridos por fábricas o ganaderías, además de otras iniciativas diseñadas para ofrecer experiencias singulares tanto en la capital como en distintos puntos de la provincia.
Durante la presentación, Carlos García Carbayo destacó que esta nueva plataforma supone "un punto de inflexión" para la promoción turística de Salamanca, al ofrecer una respuesta adaptada a la forma en la que viajan los turistas actuales: con herramientas digitales, información actualizada y propuestas personalizadas que mejoran su experiencia antes, durante y después de la visita.